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En Jesmar Comunicaciones, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

¿Qué datos recolectamos?


- Datos personales: nombre, cédula, correo electrónico, dirección, teléfono.
- Información de pago (a través de PayU).
- Datos de navegación (cookies, IP, etc.).

¿Para qué usamos tus datos?


- Procesar compras y envíos.
- Contactarte con información sobre tus pedidos.
- Enviarte promociones si autorizas.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

¿Compartimos tu información?


Sí, solo con aliados estratégicos como PayU para procesar pagos y empresas de mensajería para entregas. No vendemos tu información a terceros.

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Sobre nuestros productos:


- Comercializamos productos y servicios de Claro Telecomunicaciones S.A.S como agente autorizado.
- También ofrecemos productos propios (como accesorios para celular, tecnología, etc.).

Precios y pagos:


- Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
- Las compras se realizan únicamente a través de nuestra pasarela de pago PayU.

Disponibilidad:


- La disponibilidad puede variar según región y stock.
- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los productos sin previo aviso.

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- Nos comprometemos a brindar productos en óptimas condiciones y brindar soporte durante el proceso de compra.
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Productos Claro:


- Garantía ofrecida por Claro Colombia (generalmente 12 meses).
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Productos propios:


- Garantía de 30 días por defectos de fabricación.
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